为深入贯彻国家“人工智能+”行动部署，落实学校“十五五”数智校园建设工程，促进人工智能赋能教学、科研、管理与服务，学校网络安全与信息化建设办公室持续深化智能体建设布局。继推出“青科小智”后，近日正式上线正版软件智能体——“青科软件助手”，面向全校师生提供软件下载、安装、激活及答疑全流程智能化服务，标志着学校正版软件服务从“提供资源”向“智能服务”迈出关键一步。

一句话解答问题。正版软件问题，无论下载、安装还是激活，只需将问题用一句话描述发给智能体，即可快速找到解决方案。

一句话下载和安装。想用哪个软件，直接说。智能体自动匹配对应的软件资源与下载入口，给出下载说明；安装环节则根据不同软件、版本和系统环境提供操作指导。智能体内置多种容错机制，具备自动修复能力，无需用户手动操作。对常用正版软件，还能将“下载—安装”流程衔接起来，减少在不同页面、不同教程之间反复切换。（使用安装和激活服务前，请先根据提示安装“本地激活助手”客户端）

一句话激活。Windows、Office等正版授权，以及WPS账号开通等服务，都可以直接向智能体发起。智能体按相应流程提供授权与激活指引，让正版软件授权服务从“查看文档、寻找入口”变为统一、便捷的直接对话。

本次智能体上线，标志着我校正版软件服务由单纯提供资源下载，转向覆盖查询、下载、安装、激活、排障的软件全生命周期智能服务新模式，真正实现正版软件“找得到、下得快、装得上、激得活、用得好”。

下一步，网信办将按照学校“十五五”时期人工智能赋能工程整体规划，持续推进智能体建设与迭代优化，拓展智能体在教学、科研、管理与服务等场景的应用，为“攀高提效”这一核心提供坚实的数智支撑。