为响应落实学校机关服务建设月及“一次办好”工作部署，加强党风建设，转变工作观念，提升服务品质。网络安全与信息化建设办公室于今年10月下旬至11月下旬，开展机关服务建设月活动，学习党建知识，加强技能培养，自查自纠，优化办事流程，深化一次办好。

一、强化学习，提高服务意识。

部门组织学习习近平总书记在全国教育大会上的重要讲话，学习学校下发的《青岛科技大学关于深化“一次办好”工作的通知》、《青岛科技大学机关服务建设月实施方案》，深刻领会党中央思想、学校部署，理论与实践相结合，真抓实干，竭诚服务，整治形式主义、官僚主义，切实为师生办实事、办好事，将师生所思所想放在首位，真心诚意为师生解决实际问题。部门开展服务建设专题讨论会，制定了《网信办机关服务建设月实施方案》、《网络安全与信息化建设办公室工作人员守则》，明确责任，践行首问责任制，做到有条理、有步骤地逐步推进服务建设。

二、以师生为中心，聚焦问题，深化一次办好。

在师生中开展大调研，聚焦师生票选的难点、堵点，查找自身问题，及时整改。各科室对目前所涉及到师生服务的业务流程进行科学分析，梳理再造，省去不必要的手续、证明，简化流程，在按章办事的前提下，最大程度地实现一窗办、一网通、网上受理现场服务，一次办好，方便师生。此次共查找问题、简化流程20余项，其中涉及网络服务、一卡通服务、通讯服务等方面，已有15项解决实现一网通，办理流程图将陆续在网信办网站“常见问题”栏目中公示，剩余问题也将限时整改完成。

机关服务建设月活动虽已告一段落，但服务建设永不停步。网信办后续仍会不定期的展开大调查，了解师生心声，发现问题，解决问题。按照学校“一次办好”改革工作部署要求，以严的标准，实的作风，提升服务能力、提高服务质量、优化服务流程，将服务建设常态化，真正让师生满意、学校满意。